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lundi 8 mars 2021

Confinement : des mesures de dédommagement mises en place par UGC

Fermé depuis le 29 octobre dernier, le groupe UGC a suspendu les prélèvements bancaires de ses abonnés Illimité.
Fermé depuis moins d’un mois, l’UGC du Westfield Les 4 Temps devrait le rester encore quelques semaines. Le groupe français de cinéma durement touché par la crise du Coronavirus (Covid-19) a annoncé comme durant le premier confinement plusieurs mesures pour ses clients.

Pour les abonnés UGC Illimité, si vous réglez votre abonnement par prélèvement, le groupe a suspendu les prélèvements mensuels jusqu’à réouverture des cinémas. « Nous avons procédé à la suspension de votre prélèvement du mois de novembre, sans aucune action de votre part. Vos prélèvements demeureront suspendus jusqu’à réouverture de nos cinémas », explique UGC sur son site internet. Si vous avez réglé votre abonnement au comptant, votre abonnement sera prolongé automatiquement du nombre de jours pendant lesquels les cinémas auront été fermés.

Si vous avez détenez une carte « UGC SOLO », des « e-Tickets UGC » ou « e-SOLO UGC », la validité de vos places est étendue. Si celles-ci expiraient ou avaient déjà été prolongées jusqu’au 31 décembre 2020, leur validité sera prolongée jusqu’au 31 mars 2021.

Enfin si vous avez une formule cinq places via votre Carte UGC, les places resteront valides 60 jours à compter de la réouverture des cinémas UGC.

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